【実体験】接客業から未経験で事務職へ転職！利用した転職エージェントを紹介

「未経験から事務職へ転職したいけど、どの転職サイトを使えばいいんだろう？」

接客業しか経験がなく、オフィスワークも未経験…😢

「そもそも応募できる求人はあるのかな…」と不安だったのを今でも覚えています。

そんな私ですが、転職エージェントを活用し、未経験から事務職へ転職することができました👏✨

（飲食店の接客業から、事務職を経て、人事・総務・秘書業務など幅広い仕事を経験しています！💪）

この記事では、私が実際に利用した転職エージェント、利用して感じたことを紹介します。

未経験から事務職を目指している方は、ぜひ参考にしてみてください☺️

接客業から事務職へ転職した理由

私は接客業で、約6年間働いてました。

やりがいもあり、お客様との会話や接客は毎日とても充実していました！

（何より自分も楽しみながら働いてました😊）

だからこそ、転職は簡単な決断ではありませんでした。

それでも転職を考えるようになったのには理由があります。

大きく分けると理由は2つありました👇

ここでは、私が未経験で事務職を目指そうと思ったきっかけをお話しします。

接客を続けるのがしんどくなった

働き続けるうちに、

と考えるようになりました。

特に私が不安だった理由は、こちらです👇

特に大きかったのは、体力面でした。

私はどちらかというと体力には自信がある方です。

それでも、忙しい日の営業が終わる頃にはヘトヘトになっていました💦

そのとき、

「今は大丈夫でも、50歳になったときも同じように働けるだろうか？」

と素直に思ったんです😰

もちろん接客業が悪いとか嫌いなわけではありません！

実際に接客を通じてコミュニケーション力や対応力は身につきましたし、今でもその経験は役立っています。

ただ私は、

『体力に頼る働き方だけではなく、長く続けられるスキルを身につけたい』

（手に職をつけたい！オフィスワークでの経験を積みたい！）

と思うようになり、転職を考え始めました☝️

なぜ事務職を選んだのか

接客業から転職を考えたとき、営業職や販売職なども候補にありました。

ただ、私は接客業を続けるなかで、

という気持ちが強くなっていました💪！！

（何より、長く無理なく続けられるお仕事がいいな〜と思ってました🤔）

そのなかで事務職は、

から魅力を感じました！✨

もちろん未経験なので不安はありました。

というより、「オフィスワークをやったことがない」という未知への不安の方が大きかったです💦

「電話対応ってどうするの？」
「失礼なことしてしまったらどうしよう…」

そんなことばかり考えていました。
（やっぱり転職ってエネルギーがいりますよね…😭😭）

WordやExcelをで触ったことはあっても、ガッツリ使用した経験はありません。

それでも、

「まずは事務職として経験を積めば、事務から派生して経理や総務、人事など将来の選択肢も広がるかもしれない」

と思い、まずは「事務職」を軸とした転職を目指しました！

結果として…

私は事務や総務、人事補助、秘書業務など幅広い業務を経験することができました👏

当時、思い描いていた「事務職からキャリアの幅を広げる」という考えは、間違っていなかったと感じています☺️☝️！！

未経験から事務職へ転職するためにやったこと

「事務職に就きたい！」と思ったものの、

という状態でした😓

（事務職の応募でアピールできる経験がなァァァい！！！😱💦）

そこでまずは、転職に向けてできることから始めることにしました！

ここでは、私が事務職へ転職するために実際にやったことをご紹介します👇

資格取得に向けて勉強した

私はまず、時給が比較的高めの事務職を目指して派遣会社に登録しました。

（まだ飲食店で働きながら転職活動をしていた頃です）

そのとき派遣会社の担当者から言われたのが、

「今のご経歴ですと、ご紹介できるお仕事がありません」

という言葉でした😢

かなりショックでした！！
（メンタル壊れそう…でした笑）

事務職をやりたいと思っていたのに、応募する以前に紹介できる求人がないと言われてしまったからです！😱

その際に担当者から、

「未経験でも資格があると応募できる求人の幅が広がりますよ」

とアドバイスをいただきました🥹

そこで私は、

「資格があるだけでも違うなら、まずは勉強してみよう！」

と思い、飲食店で働きながら転職に向けてオンライン講座で勉強を始めました👩‍💻

実際に取得した資格はこちらです👇

（私の場合は、1資格あたり約1.5か月で取得できたので、3資格すべて取得するまで約5か月ほどでした☺️）

私は3つ取得しましたが、1つでも十分アピールになります💡

優先するなら
Excel → PowerPoint → Word
の順がおすすめです。

※もちろん、資格を取ったからといって必ず転職できるわけではありません。

ですが、当時の私のように事務経験がまったくない場合は

という意味で、取得してよかったと思っています！

私が実際に利用したパソコンスクールです👇

【ハロー！パソコン教室】MOS試験対策講座

MOS試験対策にしっかり対応していたので、大満足で勉強できました☺️

オンラインで学べるので、仕事をしながらでも続けやすかったです！

私が利用した転職エージェント

私は接客業から未経験でオフィスワークへ転職することに不安があったので、

転職エージェントを活用しました！

私は、WORXデジタルウーマン を利用しました。

無料で相談できるので、まずは話を聞いてみるだけでもおすすめです☺️

私が実際に利用したサービスはこちらです👇

WORXデジタルウーマンを利用した理由

当時の私は、

そんな私でも相談できそうだと思ったのが、このサービスを選んだ理由です！

何より、未経験転職に特化したサービスだったことが決め手でした。

未経験から転職した方の事例やキャリアのパターンを知ることで、自分の将来もイメージしやすくなるのではないかと思ったからです☝️💡

また、自分では思いつかなかった職種や選択肢についても話を聞いてみたいという気持ちがありました😊

さらに、

という点にも魅力を感じました✨

面談で相談したこと

私はまず、応募したあとに担当の方とオンライン面談をしました。

実際に面談では、未経験だからこそ気になっていたことをたくさん質問しました。

（事前に質問をリストしておきました📝笑）

実際に相談した内容はこちらです👇

などです。

まずは情報収集をしながら、方向性を決めたいと思っていたので、気になることをたくさん質問しました！笑

例えば、

・事務職は何年くらい経験すると、総務や人事などへキャリアアップしやすいのか

・将来的に在宅勤務を目指すなら、どのような経験を積むとよいのか

など、自分の今後のキャリアについて幅広〜く相談しました！

（当時は「在宅勤務がしたい！」というよりも、まずはスキルを身につけたいという気持ちの方が強かったです💪🔥）

実際に良かったポイント

一番良かったのは、自分の方向性が整理できたことです。

求人を見ているだけでは、「結局何を目指せしていけばいいの？」という状態になってました

でも面談を通して、

というイメージが持てるようになりました。

また、面談では次のようなことも知ることができ、とても参考になりました💡！

面談は本当に、おすすめします‼️

知らないことは、一人で調べるだけでは限界があります。

だからこそ、一度プロに相談して将来の方向性を整理しておくと、転職活動が進めやすくなると感じました☺️

未経験でも大丈夫だった理由

オンライン面談は、する前はかなり不安でした😢
（派遣会社のように求人があなたにありませんといわれたらどうしよう….と）

そんなことばかり考えていました…😭

でも実際は、否定されたり問い詰められたりすることはありませんでした。

むしろ、ポジティブな視点で話を聞いてもらえたので、安心して相談できました☺️

未経験だからこそ、一人で悩むより先に転職のプロである方に相談してみる価値はあると思いました！✨

（未経験転職にすごく優しくしてくれるなぁ〜って感じました）

接客業から事務職へ転職した結果

未経験から事務職への転職は不安もありましたが、結果として転職して本当によかったと思っています☺️

最初は事務職として入社しましたが、その後は、

など、幅広い業務を経験することができました！！

（中小企業だったこともあり幅広く経験できました💪）

また、パソコンを使う機会が増えたことで、

などのスキルも身につきました👏

（資格も仕事内容に合わせて、年に1つを目標に取得していました✍️）

接客業時代は、

「このままずっと接客の仕事を続けるのかな？」

と思っていましたが、事務職へ転職したことでキャリアの選択肢が大きく広がったとすごく感じています✨

実際に、転職当時は事務職しかイメージできていませんでしたが、経験を積むことで総務や人事補助、秘書業務などにも携わることができました。

もちろん最初は分からないことばかりでしたし、覚えることもたくさんありました💦

（失敗なんてめっちゃしましたし、注意されることもたくさんありましたが…🫣）

それでも、未経験だからと諦めずに挑戦して本当によかったと思っています🥹✨

もし今、「事務職に興味はあるけど、自分にできるか不安…」

と思っている方がいたら、まずは一歩踏み出してみることをおすすめします☺️

小さな行動の積み重ねが、結果的に新しいキャリアにつながったと感じています✨

最後まで読んでくださり、ありがとうござました！